Доставка & Връщане

Доставка

Срок за доставка:
Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни. Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от клиента адрес или офис на куриера.

Цена на доставка:
Цената на доставката се изчислява според тарифите на куриерската фирма и се вижда при завършване на поръчката. При промоции или специални условия е възможно доставка да бъде безплатна, като това ще бъде изрично упоменато в сайта.

Проследяване на поръчка:
След изпращане на пратката ще получите SMS или имейл с информация за номера за проследяване, за да можете да следите движението ѝ.

Наличности:
В редки случаи е възможно даден продукт да не е наличен. В такъв случай ще се свържем с вас, за да предложим замяна или възстановяване на сумата.

Връщане и отказ от поръчка

Право на отказ:
Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да върнете закупена стока в срок от 14 дни от датата на получаването ѝ, без да посочвате причина.

Условия за връщане:

Продуктът трябва да бъде в неизползвано състояние;

Да е в оригинална опаковка с всички етикети, стикери и аксесоари;

Да е запазен търговският вид.

Дефектен продукт:
Ако получите дефектен или повреден продукт, моля, уведомете ни в рамките на 24 часа след получаване. Продуктът ще бъде заменен с нов или ще ви бъде възстановена пълната заплатена сума.

Разходи за връщане:
Транспортните разходи при връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или получен в несъответствие с описанието.

Възстановяване на суми:
При одобрено връщане, сумата се възстановява в срок до 7 работни дни по посочена от вас банкова сметка.

Допълнителна информация

За въпроси, свързани с доставка или връщане, можете да се свържете с нас чрез посочените в сайта контакти. Нашият екип ще ви съдейства бързо и професионално.